Avanzan soluciones a temas de humedad en condominio del sector Mirasol

Directora de SERVIU Los Lagos constató en terreno la situación de las familias de Portal Altos de Mirasol. Fiscalización estableció que los problemas de humedad se deben a focos internos de condensación, por lo que el llamado es a la mantención y frecuente ventilación.

Una visita técnica al condominio Altos de Mirasol 1 realizó la directora de SERVIU Los Lagos, Isabel de la Vega, junto al equipo profesional de este servicio, representantes de la empresa constructora de este conjunto y la entidad patrocinante que acompañó a los comités beneficiados, hoy vecinos y vecinas de este condominio.

El motivo de la visita fue evaluar el trabajo de post venta realizado por la constructora Ingevec, en particular lo relativo a situaciones de humedad y hongos manifestadas por algunos propietarios en sus departamentos, lo que llevó a estas familias a activar el proceso de post venta con la empresa a cargo, tal como lo establece la normativa vigente del Minvu. “Cumplimos el compromiso que teníamos con la directiva del comité, de visitar en persona los departamentos, independiente de que la empresa esté abordando los casos de post venta dentro del periodo establecido que termina ahora en noviembre. Junto a la entidad patrocinante y nuestros profesionales, también hemos hecho seguimiento al servicio de postventa”, declaró Isabel de la Vega. Agregó que, en un principio, desde la entrega de este conjunto se recibieron unas 200 solicitudes de postventa, las que han sido atendidas por la empresa y, de ese universo, unas 60 eran por temas de humedad, solucionando la mayoría de los casos y restando un porcentaje menor por finiquitar.

“La empresa instaló un aparato que capta y mide la humedad del aire al interior de los departamentos y mediante este sistema se estableció que en todos los casos se trataba de humedad por condensación o falta de ventilación, exceptuando aquellos en que era evidente algún tipo de fuga en cañerías, lo que ha sido reparado. Es fundamental que las familias entiendan que se deben ventilar las habitaciones diariamente, pese al frío de nuestra ciudad, ya que de otro modo siempre se generan problemas de humedad y hongos”, indicó la directora, sumando que el llamado es a las familias a realizar mantención a la vivienda, limpieza de ductos de ventilación pasiva, pintura en paredes interiores e insistió con la ventilación diaria de los inmuebles.

Alejandra Riquelme, presidenta administrativa del conjunto Portal Altos de Mirasol, afirmó que “empezamos con bastantes problemas, varios casos de humedad, pero se han ido solucionando bastante bien. Ha habido un importante compromiso de la constructora y un buen proceso de fiscalización también por parte de SERVIU y Seremi Minvu. Nos quedan algunos temas, pero vamos bien encaminados, tienen la voluntad de que quede todo bien”. La dirigenta comentó que mediante un grupo de WhatsApp y con el apoyo de la empresa constructora, están constantemente informando a los vecinos acerca de cómo secar y limpiar correctamente sus ventanas, mantener la ventilación, entre otros temas, así que “esperamos que el próximo invierno no tengamos ya estos problemas y podamos pasarlo de mejor manera”.

La directora de SERVIU Los Lagos cerró indicando que, frente a las críticas sobre la supuesta mala calidad de las soluciones que entrega el Minvu, “hemos entregado más de 8 mil soluciones habitacionales en toda la región y los reclamos no se acercan ni al 1%. Entonces no se puede decir que todo lo que estamos construyendo se está haciendo mal, por que no es así. En todos los proyectos privados y públicos hay un periodo de postventa en que la constructora se hace cargo de detalles de construcción, no obstante, hay temas que son de uso de la vivienda y que deben ser abordados posteriormente por cada propietario”.

En efecto, el Plan de Emergencia Habitacional del Minvu en la región a la fecha completa 8.223 viviendas terminadas, 7.824 en ejecución y 4.707 por iniciar, en el marco de la meta de 14.165 establecidas para Los Lagos. No obstante, al menos 5 mil unidades más quedarán iniciadas y financiadas al término de la presente administración.

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